★접수방법
①주문 사이트에서 교환/반품 신청 및 교환반품용지 작성(배송완료 시점으로부터 7일 이내)
②반품 수거접수
1) 지정 택배사에 직접 반품 접수
2) 구매처로 수거 요청(별도 요청하지 않는 경우 수거되지 않습니다.)
③교환/반품 택배비 이체
④센터입고 및 검수(최대 7일)
⑤택배비 확인 후 교환/환불 진행
★교환/반품안내
- 반품 주소지: 경기도 고양시 일산동구 장항동 584-5 나동 디자인스킨 물류센터
-반품하는 경우 롯데택배를 이용하여 회수 접수 해주셔야 교환/환불 처리 가능합니다.
- 타 택배사를 이용하시는 경우, 발생되는 비용은 고객님 부담으로 진행됩니다. 착불 발송시 인수가 거절됩니다.
- 증정품을 받으신 경우 함께 반품해주셔야 반품접수 가능합니다.
★계좌번호
계좌 : 140-009-480912 / 신한은행
예금주 : 이룸디자인스킨
배송비 : 교환/반품은 기본 왕복 배송비 5,000원
(제주/ 도서산간지역의 경우 기본 왕복 택배비 11,000원)