안녕하세요! 고객님

말씀해 주신 부분 감사합니다. 

플립 제품의 경우 저희가 처음에 같이 제작이 가능한 상황이었으나 제품에 부족함이 있어서 보완을 하고 진행하는 것이 좋다고 판단하여 현재 잠시 중단한 상태이고, 4월 18일 이후부터 주문제작에 가능한 옵션으로 반영될 예정입니다.

그럼에도 불구하고 고객님께 불편함을 드린 점 사과드리며, 더 고객관점에서 진행할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

주문제작 상품이라 교환이나 환불이 안되는 상품입니다.

구매할때 상단에는 플립 케이스 이미지가 있었지만, 상품 탭에는 플립 상품이 없었습니다.(이건 시스템적 문제라 봅니다 수정해주세요!) 

자세히 확인하지 않은 잘못이 저에게 1차적으로 있지만 반품이 안되는 제품이니 조금 더 고객 친화적으로 설명해 주는 시스템이 갖춰지면 좋겠어요.

 타사 사이트들의 경우는 해당 기종의 이미지를 장바구니에 띄워주는 식으로 고객이 확인할 수 있는 시스템이 되어있습니다.(참고해주세요 ex.어프어프)